Företag
Privat
SEKexkl. moms
Allacaret down icon
cart icon
Kundvagn
Allacaret down icon

Vårt informationsblad

1. SEKRETESSREGLER

Här beskrivs policyn för hur vår webbplats hanterar dina personuppgifter när du besöker oss på följande webbsida:

www.elfa.se

(" webbplatsen")

Detta gäller endast innehållet för vår webbplats och inte någon annan webbplats som kan komma att nås av våra användare genom de externa länkar som kan finnas på webbplatsen.

För viss typ av service och information som erbjuds på portalen kan annan sekretesspolicy gälla. I de fallen läggs en separat sekretesspolicy ut.

I de här sekretessreglerna står "du" för dig som individ.

Med "vi" och "oss" i de här sekretessreglerna, avses personuppgiftsansvarig.

1.1. VILKEN TYP AV INFORMATION SAMLAS IN?

Med "personuppgifter" avses information om dig.

När du besöker webbplatsen kan vi antingen samla in personuppgifter direkt eller indirekt:

(i) Med direkt inhämtning menas att du direkt ombeds att lämna uppgifter. När du exempelvis "prenumererar" på något på webbplatsen kan du uppmanas att ange kontaktuppgifter, information om sidan du besöker eller innehållet du tittar på.

(ii) Indirekt inhämtning kan t.ex. vara användning av cookies (enligt beskrivningen nedan), spårning av hur du använder vissa sidor på webbplatsen (t.ex. via din IP-adress) eller användning av andra tekniska hjälpmedel för att följa din användning av webbplatsen.

Vi har inte för avsikt att samla in känsliga uppgifter via webbplatsen.

1.2. HUR ANVÄNDS PERSONUPPGIFTERNA?

Vi hanterar och använder persondata som inhämtats via webbplatsen med följande syfte:

• för att administrera webbplatsen och

• för att tillhandahålla information, varor och tjänster till dig på din begäran - för att till exempel skräddarsy det innehåll som visas på webbplatsen efter dina specifika behov.

• att tillhandahålla relevanta produktrekommendationer baserat på din interaktion med vår webbplats och de produkter du tittade på t.ex. i annonser på externa tredjepartswebbplatser. Se avsnitt 2.8 för mer information.

1.3. ANVÄNDS COOKIES PÅ PORTALEN?

Cookies är information som skickas av en webbserver till en användares dator för att lagras där.

För att veta vilka cookies som används på den här webbplatsen, se kapitlet om Elfa Distrelec och Cookies. Om du vill neka till användningen av cookies måste du ändra inställningarna i din webbläsare (du hittar information om det på din webbläsares hemsida).

Tänk på att om du nekar till användning av cookies på den här webbplatsen kan navigeringen på sidan och upplevelsen av den påverkas.

1.4. HUR KAN JAG FÅR TILLGÅNG TILL MINA PERSONUPPGIFTER ELLER ÄNDRA DEM?

Du har rätt att få tillgång till dina personuppgifter som samlats in av oss, att invända mot databehandlingen av uppgifterna och att inlämna klagomål.

För ytterligare information om den bearbetning som utförs av personuppgiftsansvarig och hur du kan bevaka dina rättigheter, kontakta personuppgiftsansvarig via e-postadress order@elfa.se

1.5. ÖVERFÖRS PERSONUPPGIFTER TILL ANDRA LÄNDER ELLER LÄMNAS DE UT TILL ANDRA ENHETER?

Webbplatsen finns på en server inom Europeiska unionen (EU), data hanterade av Elfa Distrelec, kommer inte att överföras utanför EU.

Vad gäller verktyg och produkter från tredje part som vi använder tillhandahållna av Google Ireland Ltd., observera att vissa pseudonymiserade eller anonymiserade data som samlas in av Google Analytics och bearbetas av Google Ireland Ltd, ibland kan överföras av Google Ireland Ltd till Google LLC eller någon annan av Googles enheter, baserade utanför EU i så kallade tredjeländer. För ytterligare information, se avsnitt 2.8 för mer detaljer.

1.6. HUR LÄNGE SPARAS PERSONUPPGIFTERNA?

Vi behåller dina personuppgifter endast under den tid det kan anses vara rimligt för de syften som beskrivs i de här sekretessreglerna. Om du önskar kan dina personuppgifter tas bort från webbplatsen inom några veckor från det att du ansöker om detta.

1.7. VEM ÄR PERSONUPPGIFTSANSVARIG?

Distrelec Manchester Ltd . är registrerat på adress St. Peter's Square 2, 7th Floor, Manchester, M2 3AA, Storbritannien, och är ansvarig för dina personuppgifter (" personuppgiftsansvarig").

2. ELFA DISTRELEC OCH COOKIES

Våra webbplatser och mobila webbplatser använder cookies/kakor för att förbättra din upplevelse på nätet. Vi använder strikt nödvändiga cookies som behövs för att du ska kunna surfa på webbplatsen och använda dess funktioner, till exempel åtkomst till säkra områden på webbplatsen. Dessutom använder vi inte strikt nödvändiga cookies. Genom att ge ditt samtycke till inställningen av inte strikt nödvändiga cookies för förbättrad funktionalitet och mätnings- och optimeringscookies via vår samtyckesbanner för cookies försäkrar du att du tillåter oss att använda sådana cookies i enlighet med villkoren i denna policy.

2.1 Vad är en cookie och hur används cookies på Elfa Distrelecs webbplats?

En cookie är en fil som innehåller data (en sträng av bokstäver och siffror) och när du besöker en webbplats överförs filen från en webbserver till en webbläsare och sedan sparas den av webbläsaren. Respektive ID förs sedan tillbaka igen varje gång webbläsaren begär en sida från servern.

Cookies innehåller inte någon information som gör att du som person kan identifieras. Men det kan vara så att vi länkar personuppgifter som vi sparat om dig till de uppgifter som sparats i cookies och att vi sedan länkar dem till de uppgifter vi erhållit.

Vi använder den information vi fått genom din användning av cookies


  • för att identifiera din dator när du besöker vår webbplats.

  • för att förbättra användarvänligheten på webbplatsen.

  • för att analysera hur webbplatsen används.

  • för att administrera webbplatsen.

  • för att undvika bedrägerier och öka säkerheten på webbplatsen.

  • för att anpassa vår webbplats till dig (genom riktad information som kan vara intressant för dig).

  • för att spåra din användning av vår webbplats och göra det möjligt att använda vissa funktioner (t.ex. att lägga till/ta bort varor i en kundvagn, slutföra ett köp i kassan).
  • för att ge dig relevanta produktrekommendationer baserat på din interaktion med vår webbplats och de produkter du tittade på t.ex. i annonser på externa webbplatser. Se avsnitt 2.8 för mer information.

När du beställt varor och sedan bestämmer dig för att inte köpa något, då sparar vi referensnumret på ordern i form av en cookie. Då blir det mer användarvänligt och du kan du ta fram beställningen igen vid nästa besök på sidan.

2.2 Är det säkert att aktivera cookies?

Ja. Cookies är bara korta strängar som inte utför några åtgärder på egen hand. Elfa Distrelec rekommenderar att du låter webbläsaren godkänna cookies från vår webbplats.

2.3 Hur justerar jag mina inställningar för cookies?

Du kan när som helst justera dina inställningar för cookies på vår webbplats eller återkalla/ge ditt samtycke till inställningen av inte strikt nödvändiga cookies via vår samtyckesbanner för cookies, som du hittar i sidfoten på vår webbplats.

För att aktivera cookies, kan du också följa anvisningarna nedan som gäller för just din webbläsare.

Microsoft Internet Explorer

  • Välj "Internetalternativ" i avsnittet "Verktyg" i menyn.
  • Klicka på fliken "Sekretess".
  • Under "Inställningar", klicka på knappen "Standard" (eller flytta reglaget manuellt till "Medium").
  • Klicka på OK.

Mozilla Firefox

  • Gå till menyn "Verktyg".
  • Välj "Alternativ".
  • Välj ikonen märkt "Sekretess".
  • Klicka i rutan som tillåter webbplatser att använda cookies (under "Använda anpassade inställningar för historiken").
  • Klicka på OK för att spara dina ändringar.

Google Chrome

  • I menyn för "Anpassa och kontrollera", välj "Inställningar".
  • I "Avancerade inställningar" (sekretess, Innehåll) hitta avsnittet "Cookies".
  • För att göra det möjligt att använda cookies måste du välja "Tillåt att lokala data ställs in" (eller "Aktivera alla cookies").
  • Klicka på OK.

Safari

  • Välj Safari > "Inställningar" och klicka på "Sekretess".
  • I fältet "Blockera cookies" ange om och när Safari ska acceptera cookies från webbplatser.

2.4 Vilken typ av cookies används på Elfa Distrelecs webbplats?

Du kan ställa in din webbläsare till att neka cookies (du hittar mer information om detta i webbläsarens hjälptext). Observera att om du gör det kan vissa personliga funktioner på vår webbplats inte längre vara tillgängliga.

2.5 Vi använder tre olika typer av cookies:

Sessions-cookies - temporära filer som endast aktiveras under besöket (sessionen) på vår webbplats. Normalt sett tar din webbläsare bort sådana cookies så snart du stänger den.

Beständig cookies är filer som är aktiva efter det att webbläsaren avslutat sessionen (t.ex. när du registrerar dig på en webbplats och sen besöker den igen, har webbplatsen lärt sig vem du är och ett motsvarande välkomstmeddelande visas). Den funktionen är möjlig genom beständiga cookies.

Cookies från tredje part. När du använder vår webbplats kan cookies från tredjepartsleverantörer skickas till dig. Om du besöker en webbplats som har integrerat innehåll, t.ex. YouTube-videor, så kan de webbplatserna överföra cookies till dig. Elfa Distrelec följer inte upp inställningarna för sådana cookies. Vi rekommenderar att du tar reda på information om de cookies som finns på tredjepartsleverantörernas webbplatser och de alternativ som erbjuds för att hantera dem.

Nedan finner du en lista över de cookies som mest används av Elfa Distrelec och förklaring till hur de används.

Typ av cookie, kakaServiceSyfte
Utökad funktionalitet
Dessa kakor kallas även ”funktionalitetscookies” och gör det möjligt för en webbplats att komma ihåg de val du har gjort tidigare, som vilket språk du föredrar, vilken region du vill ha väderrapporter för eller vad ditt användarnamn och lösenord är så att du kan logga in automatiskt.
Google GStaticGoogle använder den här domänen för att ladda statiskt innehåll (JavaScript-kod, bilder och CSS) till ett annat domännamn i ett försök att minska bandbreddsanvändning och öka nätverksprestanda för slutanvändaren. gstatic.com är en cookie-fri domän för att leverera statiskt innehåll till Google. En fördel med att hålla statiska komponenter på en cookie-fri domän är att vissa proxyservrar kan vägra att cacha de komponenter som begärs med cookies.
Parcel LabsElfa Distrelec samarbetar med Parcel Labs för att ge en sömlös leveransupplevelse. Dessa kakor gör det möjligt för oss att spåra din session i förhållande till dina beställnings- och leveransalternativ.
Mätningar och optimering
Dessa kakor kallas även "prestandakakor" och samlar in information om hur du använder en webbplats, vilka sidor du besökte och vilka länkar du klickade på. Ingen av denna information kan användas för att identifiera dig. Allt är aggregerat och därför anonymiserat. Deras enda syfte är att förbättra webbplatsens funktioner. Detta inkluderar kakor från analystjänster från tredje part så länge kakorna är avsedda för exklusiv användning av ägaren till den besökta webbplatsen.
Google AnalyticsGoogle Analytics cookies ger Elfa Distrelec möjlighet att samla in information om hur besökare använder vår webbplats. De håller koll på när besökare kommer in och lämnar webbplatsen, vilka sidor de tittar på och vilka handlingar de genomför. De låter även Elfa Distrelec förbättra relevansen av produktrekommendationer (t.ex. i annonser) på andra webbplatser. Se avsnitt 2.8 för mer information.
ProductsupProductsup-kakor är data som lagras av webbläsaren i användarens datorsystem. Kakorna kan överföras till en sida när de öppnas och därmed tillåta användaren tilldelning. kakor hjälper till att förenkla användningen av webbplatser för användaren.
Google AppsGoogle Apps-kakor används för att upprätthålla en användares preferenser, upprätthålla och förbättra användarens upplevelse under en specifik surfningssession och för att förbättra prestanda för Googles tjänster.
Microsoft ClarityHjälper Elfa Distrelec att förstå hur användare ser och använder vår webbplats på alla moderna enheter och webbläsare, och ger även användarinsikt och feedback om hur människor använder vår webbplats. Dessa kakor upphör efter ett år.
SightMill SightMill används för att få feedback från kunder om deras upplevelse av att använda webbplatsen så att vi kan förbättra kundnöjdheten och förenkla processen att handla hos oss.
Optimizely Optimizely är ett verktyg som används av Elfa Distrelec till A/B-tester för att optimera innehållet på vår webbplats för förbättrad användarupplevelse.
Anpassat innehåll och annonser
Kakor som spårar din onlineaktivitet för att hjälpa annonsörer att leverera mer relevant annonsering eller för att begränsa hur många gånger du ser en annons. Dessa kakor kan dela den informationen med andra organisationer eller annonsörer. Dessa är beständiga kakor och nästan alltid från tredje part.
Wistia VideosDenna kaka placeras av vårt webbhotell Wistia och används för att stödja videofunktionalitet som finns på webbplatsen. Förutom att hålla reda på webbplatsens besökares position i en video om uppspelningen skulle avbrytas, noterar denna cookie också användarnas beteende för själva videon.
VimeoVimeo OTT ställer in första-parts huvudkakor för att aktivera vissa funktioner och komma ihåg dina preferenser. Till exempel håller kakor dig inloggad, låter dig köpa varor och behålla dina språk- och volyminställningar.
LinkedInDessa kakor ger Elfa Distrelec möjlighet att spåra din väg till webbplatsen när du klickar på externa annonser.
Google AdsKakor som ger Elfa Distrelec möjlighet att visa dig relevanta annonser när du lämnar webbplatsen och även spårar din väg till webbplatsen när du klickat på externa annonser.
Facebook Custom AudiencesKakor som ger Elfa Distrelec möjlighet att visa dig relevanta annonser när du lämnar webbplatsen och även spårar din väg till webbplatsen när du klickat på externa annonser.
Google DoubleclickCookies som ger Elfa Distrelec möjlighet att spåra din väg till webbplatsen när du klickar på externa annonser.
Push EngageElfa Distrelec använder denna för att få status på prenumeranten. Det inkluderar domain pushengage.com
ReevooDessa kakor gör det möjligt för oss att integrera kundrecensioner på våra webbplatser på våra produkter. Recensioner som gjorts på Reevoos webbplats.
TwitterKakor som ger Elfa Distrelec möjlighet att visa dig relevanta annonser när du lämnar webbplatsen och även spåra din väg till webbplatsen när du klickat på externa annonser.
BingKakor som ger Elfa Distrelec möjlighet att visa dig relevanta annonser när du lämnar webbplatsen och även spåra din väg till webbplatsen när du klickat på externa annonser.
YouTubeYouTube används av Elfa Distrelec för att lagra och visa videoinnehåll. Dessa kakor ställs in av YouTube för att spåra användningen av deras tjänster. YouTube-kakorna installeras bara när du trycker på play.
Google SignalsGoogle-signaler ger oss information om hur användarna använder olika enheter, underlättar för oss att skapa mer effektiva remarketing-kampanjer för flera enheter och ger oss bättre förståelse för kundresan.
Facebook Conversion APIMed API för konverteringar från Facebook kan vi skicka webb- och offlineevent direkt till Facebook, så att vi får en fullständigare bild av kundernas beteende och kan optimera våra Facebook-annonser så att de fungerar bättre.
StackAdaptElfa Distrelec använder StackAdapt, en programmatisk annonseringsplattform, för att leverera anpassade och relevanta annonser till användare utifrån surfbeteende och intressen i syfte att förbättra onlineupplevelsen och hjälpa användare att upptäcka produkter och tjänster som uppfyller deras behov.
BloomreachBloomreach är ett marknadsföringssystem som ger Elfa Distrelec möjlighet att samla in information om hur besökare använder webbplatsen. Det använder kunddata såsom namn, företagsnamn, e-postadress och händelser, till exempel när en besökare gör en försäljningsorder, kommer till eller lämnar webbplatsen, vilka sidor de tittar på och vilka åtgärder de utför. Det gör att Elfa Distrelec kan tillhandahålla information som är relevant för våra kunder i marknadsföringsmeddelanden och på våra webbplatser.
Strikt nödvändiga cookies
Dessa kakor är viktiga för att du ska kunna surfa på webbplatsen och använda dess funktioner, såsom att komma åt säkra områden på webbplatsen. Kakor som tillåter webbutiker att hålla dina varor i din kundvagn medan du handlar online är ett exempel på strikt nödvändiga kakor. Dessa kakor är i allmänhet från första part.
FactFinderFACT-Finder är en AI-driven teknik för sökning, navigering, marknadsföring, personalisering och rekommendationer. De flesta av kakorna är "sessionskakor." De raderas automatiskt efter ditt besök. Andra kakor finns kvar i enhetens minne tills du tar bort dem. Dessa kakor gör det möjligt att känna igen din webbläsare när du besöker webbplatsen nästa gång. Kakor gör webbplatsen mer användarvänlig, effektiv och säker. Används för att spåra klick, kundvagnar och kassor.
FusionFusion är en AI-driven teknik för sökning, navigering, marknadsföring, personalisering och rekommendationer. De flesta av kakorna är "sessionskakor." De raderas automatiskt efter ditt besök. Andra kakor finns kvar i enhetens minne tills du tar bort dem. Dessa kakor gör det möjligt att känna igen din webbläsare när du besöker webbplatsen nästa gång. Kakor gör webbplatsen mer användarvänlig, effektiv och säker. Används för att spåra klick, kundvagnar och kassor.
Javascript Crypto LibraryDessa kakor används för att maximera nätverksresurser, hantera trafik och skydda kundens platser från skadlig trafik.
DistrelecVi använder kakor för att komma ihåg och bearbeta artiklarna i din kundvagn. De används också för att hjälpa oss att förstå dina preferenser baserat på tidigare eller aktuell webbplatsaktivitet, vilket gör att vi kan erbjuda dig förbättrade tjänster. Vi använder också cookies för att sammanställa sammanlagda data om webbplatstrafik och webbplatsinteraktion för att kunna erbjuda bättre webbplatsupplevelser och verktyg i framtiden.
EnsightenEnsighten är ett hanteringssystem för containertaggar. Det löser problemen förknippade med webbplatstaggar och spårning av marknadsföringskampanjer online, genom att tillhandahålla generella tagglösningar, eller servertagglösningar. Ibland annonserar vi på webbplatser från tredje part. Ensighten-kakor används för att hjälpa oss och våra annonsörer att se vilka annonser du klickar på och interagerar med. Varje enskild annonsör använder sina egna spårningskakor och de data som tas är inte konfidentiella eller utbytbara.
Component SearchUtlöses som en del av integrationen av spårdelar (om detta inte accepteras visas inte fotavtrycksikonen). Det inkluderar komponenterearchengine.com domain
TracepartsTraceparts använder kakor för att känna igen användarens enhet så att den inte behöver ge samma information flera gånger under en session. Det analyserar också data för att hjälpa TraceParts att förstå hur människor interagerar med tjänster så att företaget kan göra dem bättre och vem som räknar antalet personer som använder webbplatsen
RapidspikeVi använder kakor för att komma ihåg och bearbeta artiklarna i din kundvagn. De används också för att hjälpa oss att förstå dina preferenser baserat på tidigare eller aktuell webbplatsaktivitet, vilket gör att vi kan erbjuda dig förbättrade tjänster. Vi använder även kakor för att sammanställa sammanlagda data om webbplatstrafik och webbplatsinteraktion för att kunna erbjuda bättre webbplatsupplevelser och verktyg i framtiden.
Google ReCaptchaDessa är nödvändiga webbplatskakor som används av google reCAPTCHA. Dessa kakor använder en unik identifierare för spårningsändamål.
DistrelecVi använder kakor för att komma ihåg och bearbeta artiklarna i din kundvagn. De används också för att hjälpa oss att förstå dina preferenser baserat på tidigare eller aktuell webbplatsaktivitet, vilket gör att vi kan erbjuda dig förbättrade tjänster. Vi använder också kakor för att sammanställa sammanlagda data om webbplatstrafik och webbplatsinteraktion för att kunna erbjuda bättre webbplatsupplevelser och verktyg i framtiden.
nexus.ensighten.comEnsighten är ett hanteringssystem för containertaggar. Det löser problemen förknippade med webbplatstaggar och spårning av marknadsföringskampanjer online, genom att tillhandahålla generella tagglösningar, eller servertagglösningar. Ibland annonserar vi på webbplatser från tredje part. Ensighten-kakor används för att hjälpa oss och våra annonsörer att se vilka annonser du klickar på och interagerar med. Varje enskild annonsör använder sina egna spårningskakor och de data som tas är inte konfidentiella eller utbytbara.
IncapsulaIncapsula DDoS-skydd och brandväggskaka för webbapplikationer. kakan är inställd för att tillåta en besökare att ta emot webbplatsinnehåll från en av flera servrar när besökaren surfar på webbplatsen. kakan är inställd för att tillåta en besökare att ta emot webbplatsinnehåll från en av flera servrar när besökaren surfar på webbplatsen. Tillåter att besökarsessionen bibehålls. kakan tas bort efter att webbläsaren stängts medan en del kvarstår i 12 månader.
GoogleDen används för att avgöra om en användare kommer att få en captcha. Något som används för bot-skydd
PiwikDenna kaka lagrar unikt ID för användaren. Den används för att känna igen besökare och behålla deras egenskaper. Den räknar och spårar sidvisningar. Upphör som regel efter 13 månader, men det kan komma förändringar.
CHEQCHEQ:s avancerade bot-reducerande teknologi syftar till att på ett tillförlitligt sätt skilja mellan mänsklig och datorgenererad aktivitet. CHEQs cookies används för att identifiera och blockera bedräglig åtkomst till vår webbplats. Kakorna används inte för något annat ändamål och innehåller inga personuppgifter. För mer information, se vår integritetspolicy

2.6 Inställningar för cookies

Du kan när som helst justera dina inställningar för cookies på vår webbplats för inte strikt nödvändiga cookies via vår samtyckesbanner för cookies, som du hittar i sidfoten på vår webbplats.

Du hittar mer information om hur webbplatser använder sig av cookies på www.allaboutcookies.org

2.7 Blockera cookies

I de flesta webbläsare är det möjligt att blockera cookies. Exempel på detta:

  • I Internet Explorer kan du blockera alla cookies genom att klicka på "Verktyg", "Internet-alternativ", "Sekretess" och sedan använda reglaget för att välja "Blockera alla cookies".
  • I Mozilla Firefox kan du blockera alla cookies genom att klicka på "Verktyg" och sedan "Alternativ" och stänga av "Acceptera cookies från webbplatser" i avsnittet "Sekretess".

Om du blockerar alla cookies får det en negativ inverkan på hur olika webbplatser kan användas.

2.8 Ta bort cookies

Du kan naturligtvis ta bort cookies som redan har sparats på din dator.


  • Om du använder Internet Explorer måste du ta bort cookie-filer manuellt (du hittar du instruktioner för detta på http://support.microsoft.com/kb/278835).

  • Om du använder Mozilla Firefox och vill ta bort cookies, måste du först kontrollera att cookies raderas när du använder alternativet "Ta bort privata data" (du kan ändra den här inställningen genom att klicka på "Verktyg", "Alternativ, "Inställningar" och "Sekretess") och klicka på "Rensa historik" i avsnittet "Verktyg" i menyn.

Om du har gett ditt samtycke till inställningen av mät- och optimeringscookies, på denna webbplats och dess mobilapplikationer, samlas och lagras data av Google Analytics, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google Ireland Limited. Det används för att skapa användarprofiler under pseudonymer. Cookies används som en del av detta. Google Analytics samlar in följande personuppgifter: Onlineidentifierare, inklusive cookieidentifierare, Internetprotokolladresser och enhetsidentifierare, klientidentifierare. Data som genereras av dessa cookies (inklusive din förkortade IP-adress) överförs till en Google-server och lagras där. Google använder denna information för att utvärdera din användning av webbplatsen, för att sammanställa rapporter om webbplatsaktivitet åt oss och för att generera ytterligare analyser och utvärderingar relaterade till användningen av vår webbplats och din internetanvändning, för förbättring och effektiv design av våra webbplatser och produktsortiment. Google kan också länka denna data till annan data om dig, såsom din sökhistorik, personliga Google-konto, användningsdata för andra enheter och annan data som Google har lagrat om dig. Data som lagras av Google Analytics lagras under en period på upp till 26 månader. Efter denna tid lagras endast aggregerad statistik av Google Analytics.

Vi använder endast Google Analytics om du har gett ditt samtycke via vår cookie-banner. I vissa fall, observera att ovannämnda data och information kan överföras från Google till tredjeländer där Googles datacenter finns eller från vilka bearbetning sker och sådana tredjeländer – som USA – inte har en adekvat dataskyddsnivå på grundval av ett beslut av Europeiska kommissionen. Överföringen från Google till sådana tredjeländer kan vara förknippad med potentiella risker för dina personuppgifter, särskilt eftersom åtkomst av amerikanska myndigheter inte kan uteslutas vid överföring av data till USA. Ändå har vi slutit EU:s avtalsklausuler med Google som också inkluderar en mängd olika standarder för tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa säkerheten för dina personuppgifter. Ta hänsyn till ovanstående omständigheter när du ger ditt samtycke.

På den här webbplatsen använder vi även så kallad re-targeting teknik, för att samla in och spara information om hur du surfar på webbplatsen i anonym form. I vissa fall används webbplatsaktivitetsdata som samlats in via Google Analytics för att optimera denna process. Dessa data lagras på din dator med hjälp av så kallade cookie-textfiler. Tekniken använder en algoritm för att analysera hur du surfar och kan sedan visa riktade varurekommendationer, som visas på andra webbplatser (som kallas "publishers") som intresserelaterade reklambanderoller. Under inga omständigheter kan dessa data användas för att identifiera besökaren av webbplatsen. Den insamlade informationen används enbart för att förbättra erbjudanden. Ingen annan användning förekommer och inte heller utlämning av data till tredje part.

För denna webbplats kan du när som helst återkalla ditt samtycke till spårning av Google Analytics genom att justera dina inställningar i vår samtyckesbanner för cookies, som du hittar i sidfoten på vår webbplats. Du kan också använda ett plug-in-program för webbläsare för att förhindra att informationen som samlas in av cookies (inklusive din IP-adress) skickas till och används av Google. Följande länk tar dig till motsvarande plug-in: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Obs! Om du klickar på länkarna ovan omdirigeras du till en annan sida och vi kan inte ändra eller anpassa någon information som visas där.

2.9 Inbäddning av sociala "plugins"

Program för sociala "plugins" för Facebook, Google och andra, används på vår webbplats. På vår hemsida på Internet visas då "+ 1" eller "f" eller "tummen upp"-knappen. Det är erbjudanden genom de amerikanska företagen Google Inc. (1600 Amfiteater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) och Facebook Inc. (1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94394 USA). Det är endast när du klickar på knappen "+ 1" eller "f" eller "tummen upp" som din webbläsare konfigurera en direktanslutning till servrarna på Facebook och Google. Innehållet i knappen för "+ 1" eller "f" eller "tummen upp" överförs sedan via Google eller Facebook direkt till din webbläsare som lägger in det på webbplatsen. Vi har alltså inget inflytande över de uppgifter som Google och Facebook samlar in med knappen.

På Facebooks och Googles webbsidor (http://www.facebook.com/policy.php; http://www.google.com/Intel/de/+/policy/+1button.html) finns detaljerad information om omfattning, typ, syfte och vidare bearbetningen av dina personuppgifter och din rätt till integritetsskydd.

Genom att först logga ut från sidorna i ditt sociala nätverk (Facebook och Google +) och ta bort de cookies som har ställts in, kan du förhindra att Facebook och Google samlar in information om dig när du besöker vår webbplats.

2.10 Spam/DDOS-skydd



Vi använder verktyg (t.ex. Google reCAPTCHA och andra) för att skydda vår webbplats från skadlig trafik, i synnerhet för skräppost och DDOS-skydd. Den här typen av tjänster analyserar ditt beteende på webbplatsen, din datorkonfiguration (inklusive eventuella Google-cookies eller andra tredjepartscookies som redan är installerade) och din IP-adress för att avgöra om du är en äkta användare eller en med onda avsikter. När ett problem registreras uppmanas du att bevisa att du inte är en robot när du slutför vissa uppgifter. Till exempel när du skickar in ett formulär.



Den här typen av data överförs direkt mellan din dator och Googles servrar och andra servrar från tredje part i Europa och USA (som till Google) och därför kan vi inte påverka omfattningen av de data som de samlar in, inte heller vad sådana data sedan används till.

Google reCAPTCHA är en tjänst som tillhandahålls av 1600 Ampitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. För mer information om omfattning, typ och vidare bearbetning av data och information om hur du skyddar din sekretess, se Googles sekretesspolicy ( https://www.google.com/policies/privacy/ ) och villkor för tjänsten ( https://www.google.com/policies/terms/ ).

3. INFORMATIONSMEDDELANDE FÖR EVENTUELLA KUNDER

Enligt artikel 13 förordning (EU) 2016/679 ("GDPR")

3.1 PERSONUPPGIFTSANSVARIG

Distrelec Manchester Ltd. är registrerat på adress St. Peter's Square 2, 7th Floor, Manchester, M2 3AA, Storbritannien och är ansvarigt för dina personuppgifter (" personuppgiftsansvarig").

Du kan kontakta personuppgiftsansvarig på e-postadress order@elfa.se eller via budfirma till adress: St. Peter's Square 2, 7th Floor, Manchester, M2 3AA, Storbritannien.

3.2 DEFINITION AV PERSONUPPGIFTER OCH INFORMATION OM DATAHANTERING

I förordningen GDPR definieras personuppgifter som: " Information om en identifierad eller identifierbar fysisk person. En identifierbar fysisk person är en person som direkt eller indirekt kan identifieras särskilt med hänvisning till en identifierare som ett namn, ett identifikationsnummer, en lokaliseringsuppgift eller online-identifikatorer eller en eller flera faktorer som är specifika för den fysiska personens fysiska, fysiologiska, genetiska, psykiska, ekonomiska, kulturella eller sociala identitet, " (" data").

Personuppgiftsansvarig kan hantera följande data som du har lämnat vid registrering i webbutiken (” Elfa Distrelecs webbutik”):

(i) titel, förnamn, efternamn, e-postadress

(ii) adress

(iii) arbetsroll och information om det företag du arbetar för (om det är tillämpligt)

(iv) kontaktinformation ( t.ex. telefon, mobil eller faxnummer)

(v) bransch

(vi) annan information som kan krävas eller frivilligt anges i samband med registrering i Elfa Distrelecs webbutik.

Att registrera de data som anges ovan är frivilligt, men om du:

• inte vill registrera de uppgifter som listas under punkt (i) till (iv) ovan kan personuppgiftsansvarig inte tillåta att du registrerar ett konto i Elfa Distrelecs webbutik

• inte vill ange data som listas under punkt (v) ovan kan personuppgiftsansvarig inte kontakta dig via telefon (eller fax) om du behöver hjälp i samband med en begäran från dig

• inte vill ange data som listas under punkt (vi), kan personuppgiftsansvarig inte ge dig nyheter och uppdateringar som är relevanta för den bransch du är intresserad av, erbjudanden som gäller ett specifikt område eller ge dig specifika tjänster som du kan ha efterfrågat eller behöver.

I alla händelser förbinder sig personuppgiftsansvarig att säkerställa att den information som samlas in och används lämpar sig för dessa ändamål och att den inte utgör intrång i ditt privatliv.

3.3 SYFTEN MED HANTERINGEN OCH RELEVANTA RÄTTSLIGA GRUNDER

a. Hantering av din begäran

Personuppgiftsansvarig använder de data som listas under punkt 3.2 ovan för att hantera eventuella frågor från dig vid registrering i Elfa Distrelecs webbutik eller när du använder de tjänster, funktioner och verktyg som erbjuds där. Till exempel kan dina data hanteras för att ge dig (i) tillgång till Elfa Distrelecs webbutik, (ii) möjlighet att köpa de varor och tjänster som erbjuds där (eller för att göra en beställning) och (iii) den hjälp och support du kan behöva i samband med registrering i eller användning av Elfa Distrelecs webbutik. Observera att en registrering för Elfa Distrelecs onlinebutik och skapande av ett användarkonto är icke-obligatoriskt, du kan också lägga en beställning via vår gästkassa, särskilt om du agerar i egenskap av konsument, för ytterligare information om data som behandlas i samband med beställningar du gör, se avsnitt 4.2 och 4.4 a nedan.

Den rättsliga grunden för att hantera dina data är att fullgöra ett avtal där du är den ena parten, eller för att uppfylla en begäran från dig som gjorts innan avtalet ingicks.

Du bör även känna till att om du gör en beställning eller väljer att köpa produkter eller tjänster genom Elfa Distrelecs webbutik ingår du ett avtal med säljaren som är den lokala juridiska person som representerar Elfa Distrelec och som i huvudsak hanterar dina data för att hantera din beställning och förse dig med de produkter eller tjänster du köper. Du får även ett informationsmeddelande i kassan i enlighet med artikel 14 i GDPR innan du gör din beställning.

b. Juridisk skyldighet

I förekommande fall hanterar personuppgiftsansvarig dina data för att uppfylla juridiska skyldigheter som hänger samman med din registrering i Elfa Distrelecs webbutik samt för de åtgärder som krävs för att hantera din begäran.

Att lämna data för detta ändamål är obligatoriskt.

c. Skicka meddelanden som gäller kundnöjdhet

Om du gör en beställning eller genomför specifika åtgärder i Elfa Distrelecs webbutik kan personuppgiftsansvarig hantera dina data för att skicka meddelanden till dig som gäller kundnöjdhet i fråga om de tjänster som Elfa Distrelecs webbutik försett dig med, om du skulle rekommendera Elfa Distrelec till vänner och kollegor och, rent generellt, om du vill dela din upplevelse med oss. Det hjälper personuppgiftsansvarig att öka kvaliteten på de tjänster som erbjuds.

Då kan personuppgiftsansvarig hantera dina data enligt principerna i GDPR, baserat på det legitima intresse personuppgiftsansvarig har.

Du har dock rätt att när som helst och utan kostnad invända mot sådan kommunikation genom att klicka på länken för att avsluta prenumerationen som finns längst ned i varje meddelanden om kundnöjdhet som du tar emot. Om du utnyttjar denna möjlighet kan inte personuppgiftsansvarig skicka dig fler liknande meddelanden om kundnöjdhet i framtiden.

d. Marknadsföring

Personuppgiftsansvarig kan hantera data som listas under avsnitt 3.2 ovan för att: (i) skicka marknadsförings- och kampanjmaterial till dig som gäller produkter eller tjänster som finns tillgängliga i Elfa Distrelecs webbutik, antingen från personuppgiftsansvarig eller annan juridisk person (oavsett om det gäller medlemmar i den grupp där personuppgiftsansvarig ingår eller inte) som liknar sådana du köpt, beställt eller visat intresse för, (ii) bjuda in dig till olika satsningar som finns tillgängliga i Elfa Distrelecs webbutik, exempelvis marknadsföringskampanjer, lojalitetsprogram eller event och satsningar som organiseras av personuppgiftsansvarig, dess partners eller annan juridisk person som är medlem i den grupp där personuppgiftsansvarig ingår, (iii) bjuda in dig att testa nya funktioner eller verktyg Elfa Distrelecs webbutik, (iv) skicka påminnelser till dig om du inte kompletterat åtgärder på plattformen, (v) be dig om återkoppling och bjuda in dig att delta i undersökningar (även om de inte är specifikt relaterade till dina inköp eller beställningar).

För att personuppgiftsansvarig ska kunna erbjuda dig tjänster och produkter som du kan ha intresse av eller ge dig möjlighet att delta i satsningar som du kan ha intresse av kan personuppgiftsansvarig behöva använda de preferenser som du angav när du registrerade dig i Elfa Distrelecs webbutik genom att använda de funktioner som finns tillgängliga där eller genom att välja att köpa vissa produkter i stället för andra. Detta påverkar dock inte dina rättigheter och friheter som registrerad person eftersom du alltid har tillgång till alla produkter och tjänster som finns tillgängliga i Elfa Distrelecs webbutik och fritt kan välja vilka produkter eller tjänster du vill köpa eller beställa utan begränsningar baserade på den registrerade personens preferenser.

Detta ( dvs. utskick av sådana marknadsföringsmedddelanden som listas i detta avsnitt) kan endast genomföras av personuppgiftsansvarig förutsatt att du tidigare gett ditt medgivande, då detta utgör den juridiska grunden för hanteringen.

I detta sammanhang kan du när som helst och utan kostnad återta ditt tidigare medgivande gällande hantering av dina uppgifter. Om du väljer att återta ditt medgivande kan du antingen klicka på den länk som finns längst ned i allt marknadsföringsmaterial du får, eller genom att kontakta personuppgiftsansvarig via de kontaktuppgifter du hittar nedan. Då kan inte personuppgiftsansvarig skicka fler marknadsförings- och annonsmeddelanden till dig av detta slag i framtiden.

e. Statistisk analys ( dvs. affärsrapport på gruppnivå)

Personuppgiftsansvarig kan genomföra statistiska analyser av inköp, beställningar och andra säljaktiviteter som genomförs via Elfa Distrelecs webbutik eller på annan plats.

Då lagras informationen vanligtvis anonymt och hanteras i sammanslagen form. Det innebär att de nämnda aktiviteterna inte får involverar hantering av dina uppgifter i någon form som hänvisar till dig som identifierbar individ.

Om dina uppgifter hanteras ska det finnas säkerhetsåtgärder på plats (till exempel genom pseudonymisering) och relevant hantering genomföras av personuppgiftsansvarig baserat på legitima intressen.

3.4 UTLÄMNANDE AV DATA TILL TREDJE PART INOM EU

Personuppgiftsansvarig kan lämna ut dina data till tredje part som förser personuppgiftsansvarig med nödvändiga tjänster eller funktioner för att uppfylla din begäran eller i samband med hantering av aktiviteter som är relevanta för de syften som angivits ovan.

Dina data kan lämnas ut till organisationer som ger support till personuppgiftsansvarig i fråga om underhåll och hantering av Elfa Distrelecs webbutik, för att skapa, utveckla och implementera funktioner och verktyg på plattformen eller för att förse personuppgiftsansvarig med tjänster som hänger samman med sagda aktiviteter, inklusive leverantörer av IT-tjänster, marknadsförings- och annonseringsagenturer eller externa konsulter.

De nämnda tredje parterna ska hantera dina data som personuppgiftsbiträde.

Personuppgiftsansvarig uppdaterar förteckningen över personuppgiftsbiträden och du kan få tillgång till förteckningen om du kontaktar personuppgiftsansvarig på e-postadressen nedan.

Personuppgiftsansvarig kan också lämna ut dina personuppgifter till tredje part om utlämnandet är en juridisk skyldighet, till offentliga myndigheter eller andra rättssubjekt bland medlemmarna i gruppen som etablerats inom det europeiska samarbetsområdet och i synnerhet till det företag i gruppen som du ingår ett avtalsförhållande med (för försäljning eller leverans) eller till dem som hanterar leverans av tjänster eller produkter som du beställt eller köpt.

Personuppgiftsansvarig har inte för avsikt att offentliggöra dina data.

3.5 ÖVERFÖRING AV DATA TILL TREJDE LÄNDER

Utöver detta kan, för de syften som beskrivits ovan, dina data överföras till andra juridiska personer som är en del av den företagsgrupp där personuppgiftsansvarig ingår ( dvs. det företag i gruppen som du ingår ett avtalsförhållande med om du gör en beställning, till de företag i gruppen som utför IT-support eller tjänster, eller till dem som erbjuder tjänster som är nödvändiga eller relevanta för leverans av de produkter eller tjänster som du köpt) eller till tredjepartsföretag som är etablerade i länder utanför det europeiska samarbetsområdet, som erbjuder tjänster som är relevanta för den datahantering som genomförs av personuppgiftsansvarig.

Den nämnda överföringen ska, i vilket fall som helst, endast genomföras om de krav som ställs i förordningen är uppfyllda. Från fall till fall kan överföringen ske efter ett beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen, efter att en standard för kontraktsvillkor antagits eller andra lämpliga skyddsåtgärder i förordningen införts. För vår användning av Google Analytics och överföringar som kan ske i detta avseende från Google till tredjeländer, vänligen se detaljerad information om sådan överföring och skyddsåtgärder på plats i avsnitt 2.8 ovan.

Du kan begära information om vilka länder utanför det europeiska samarbetsområdet som dina personuppgifter överförts till genom att kontakta personuppgiftsansvarig på e-postadressen ovan.

3.6 TILLÄMPLIG LAGRINGSPERIOD

I princip har personuppgiftsansvarig åtagit sig att säkerställa att dina data endast hanteras under den tid som krävs för att uppfylla de syften som beskrivs i avsnitt 3.3 ovan.

Här kan du hitta specifik information om lagringsperioden för varje syfte inom hanteringen:

a) För att uppfylla din begäran hanteras dina data så länge som du är registrerad i Elfa Distrelecs webbutik, tills du avregistrerar dig och raderar det konto du skapade, därefter lagras dina data i 24 månader efter att du raderat ditt konto för att uppfylla juridiska åtaganden eller för att upprätthålla personuppgiftsansvarigs rättigheter i domstol.

b) Dina data hanteras och lagras enbart i syfte att uppfylla juridiska åtaganden under den tids som krävs för att uppfylla nämnda juridiska åtaganden.

c) Dina data hanteras för att skicka meddelanden om kundnöjdhet till dig, men enbart under den tid som krävs för att be dig om feedback angående en beställning du gjort eller specifika åtgärder som du genomfört i Elfa Distrelecs webbutik (vanligtvis skickas sådana meddelanden inte senare än en månad efter att beställningen eller åtgärden i fråga gjorts i Elfa Distrelecs webbutik). När ett meddelande om kundnöjdhet skickas i samband med en beställning du gjort eller en specifik åtgärd du genomfört får du inga fler meddelanden av denna typ om den nämnda beställningen eller åtgärden, dock kan nya meddelanden om kundnöjdhet skickas till dig om du gör en ny beställning eller genomför andra liknande åtgärder i Elfa Distrelecs webbutik. Om du inte vill ta emot den här typen av meddelande kan du, när som helst och utan kostnad invända mot sådan kommunikation genom att klicka på länken för att avsluta prenumerationen som finns längst ned i varje meddelanden om kundnöjdhet som du tar emot. Då kan inte personuppgiftsansvarig hantera dina data för detta ändamål i framtiden.

d) För marknadsföringsändamål som listas under avsnitt 3.3 (d) ovan, förutsatt att du tidigare gett ditt medgivande, hanteras dina data så länge som du är registrerad i Elfa Distrelecs webbutik (tills du avregistrerar dig och raderar det konto du skapade) därefter lagras dina data i 24 månader. För att kunna skicka kampanjmeddelanden eller inbjudningar till dig som du kan ha intresse av tar personuppgiftsansvarig hänsyn till de preferenser du haft under de föregående 12 månaderna. Detta sker utan förbehåll för dig att när som helst utnyttja din rätt att invända mot att få direktmarknadsföring, meddelanden och inbjudningar som du kan ha intresse av och att återta det medgivande du tidigare gett.

e) För statistisk analys, om information som hanteras i samband med detta kan definieras som personuppgifter kommer dina data endast att hanteras under den tid som krävs för att uppfylla tidigare nämnda syfte. I princip har personuppgiftsansvarig åtagit sig att anonymisera data (eller åtminstone pseudonymisera eller använda liknande, lämpliga säkerhetsåtgärder) och att i förekommande fall enbart hantera sammanslagen information. I vilket fall innehåller rapporterna enbart anonymiserad information. Ingen tidsbegränsning gäller för rapporter som enbart innehåller anonymiserad information.

3.7 DINA RÄTTIGHETER SOM REGISTRERAD PERSON

Under hela den tid personuppgiftsansvarig innehar och behandlar dina personuppgifter har du som registrerad person följande rättigheter:

Rätt till åtkomst – du har rätt att få bekräftelse på om dina data hanteras eller inte, och om så är fallet, rätt att få tillgång till dina data och all information om den nämnda hanteringen.

Rätt till rättelse – du har rätt att utan oskäligt dröjsmål rätta de uppgifter vi har om dig om de är oriktiga eller ofullständiga.

Rätt till radering – förutsatt att de villkor som ställs i GDPR uppfylls har du rätt att be om att de data vi har om dig raderas från våra register.

Rätt till begränsning av behandling – när vissa villkor gäller har du rätt begära att personuppgiftsansvarig begränsar behandlingen av dina data.

Rätt till dataportabilitet – du har rätt att få de data vi har om dig överförda till annan personuppgiftsansvarig.

Rätt att invända – du kan när som helst utöva din rätt att invända mot hanteringen av dina data för de syften som baseras på personuppgiftsansvarigs legitima intressen, inklusive profilering, om inte personuppgiftsansvarig kan uppvisa övertygande juridiska grunder för hantering som åsidosätter den registrerade personens intressen, rättigheter och friheter eller för etablering, utövande eller försvar av juridiska krav.

Rätt att återta medgivande– du kan återta ditt tidigare medgivande gällande hantering av dina data, förutsatt att återtagandet inte påverkar den lagenliga hanteringen enligt ditt medgivande före återtagandet.

Rätt att framföra klagomål till tillsynsmyndighet – i den händelse att personuppgiftsansvarig vägrar att tillmötesgå din begäran att utöva dina rättigheter enligt GDPR kommer vi att ge dig en motivering till varför. I förekommande fall har du rätt att framföra klagomål som beskrivs i avsnittet nedan.

Om du tänker utöva dina rättigheter enligt GDPR, kontakta personuppgiftsansvarig på följande e-postadress order@elfa.se, eller via budfirma till adressen 7th Floor, 2 St Peter's Square, Manchester, M2 3AA, United Kingdom.

3.8 KLAGOMÅL

Om du vill framföra ett klagomål mot hur dina data behandlas av personuppgiftsansvarig eller hur ditt ärende har hanterats har du rätt att inlämna klagomål direkt till ansvarig tillsynsmyndighet.

* * *

4. INFORMATION TILL KUNDER

enligt artikel 14 förordning (EU) 2016/679 (”förordningen” eller ”GDPR”)

4.1 PERSONUPPGIFTSANSVARIG

Elfa Distrelec AB , med säte i Elektronikhöjden 14, SE-17580 Järfälla är genom sitt juridiska ombud, personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter(” personuppgiftsansvarig”).

Du kan kontakta personuppgiftsansvarig via e-postadress order@elfa.se eller via budfirma till adress Elektronikhöjden 14, SE-17580 Järfälla.

4.2 DEFINITION AV PERSONUPPGIFTER OCH INFORMATION OM DATABEHANDLING

I GDPR definieras personuppgifter som: " Information om en identifierad eller identifierbar fysisk person. En identifierbarfysisk person är en person som direkt eller indirekt kan identifieras särskilt med hänvisning till en identifierare som ett namn, ett identifikationsnummer, en lokaliseringsuppgift eller online-identifikatorer eller en eller flera faktorer som är specifika för den fysiska personens fysiska, fysiologiska, genetiska, psykiska, ekonomiska, kulturella eller sociala identitet, " (" Data").

Personuppgiftsansvarig hanterar följande data som samlats in för att förse dig med de varor eller tjänster som du beställt eller köpt via Elfa Distrelecs webbutik och i samband med kundvårdsaktiviteter:

(i) titel, förnamn, efternamn

(ii) e-postadress

(iii) adress

(iv) kreditkortsinformation eller information som gäller de betalningsmetoder du använt i kassan

(v) kontaktinformation ( t.ex. telefon, mobil eller faxnummer)

(vi) arbetsroll och information om det företag du arbetar för (om det är tillämpligt)

(vii) bransch

(viii) eventuella övriga uppgifter kan krävas eller sådana som du frivilligt lämnar till personuppgiftsansvarig i samband med (a) en beställning eller ett köp du har genomfört, b) aktiviteter i samband med dem som är nödvändiga för att förse dig med den produkt eller tjänst du köpt eller beställt samt c) åtgärder personuppgiftsansvarig kan vidta i syfte att kontrollera din kreditvärdighet eller för att förhindra bedrägeri.

Att registrera de data som anges ovan är frivilligt, men om du:

• inte vill registrera de uppgifter som listas under punkt (i) till (iv) ovan kan inte personuppgiftsansvarig följa upp en beställning du skickat eller leverera de produkter och tjänster som du är intresserad av eller köpt eller beställt

• inte vill registrera de uppgifter som listas under punkt (v) ovan kan inte personuppgiftsansvarig kontakta dig via telefon (eller fax) om du behöver hjälp i samband med en beställning eller ett köp, förse dig med kundvårdsaktiviteter eller rent generellt förse dig med tjänster eller meddelanden som du kan vara intresserad av

• att inte lämna ut sådana uppgifter som förtecknas i punkt (viii), beroende på den information som saknas, kan innebära att det inte blir möjligt för personuppgiftsansvarig att ingå ett avtalsförhållande med dig eller förse dig med de varor eller tjänster du har begärt eller behöver.

I alla händelser förbinder sig den som är personuppgiftsansvarig att säkerställa att den information som samlas in och används är den som lämpar sig för dessa ändamål och att den inte utgör intrång i ditt privatliv.

4.3 KÄLLA TILL PERSONUPPGIFTER

Större delen av dina uppgifter har samlats in av Distrelec Manchester Ltd., med adressen 7th Floor, 2 St Peter’s Square, Manchester, M2 3AA, Storbritannien, när du skapade ett konto eller registrerade dig i Elfa Distrelecs webbutik.

Ovan nämnda uppgifter får personuppgiftsansvarig tillgång till när du gör en beställning som gäller produkter eller tjänster som säljs av personuppgiftsansvarig via Elfa Distrelecs webbutik eller rent allmänt för ändamål där personuppgiftsansvarig hantera avtalsförhållanden och relevanta leveranser.

Andra uppgifter (exempelvis den kreditkortsinformation du använde vid betalning) som krävs för att du ska kunna göra en beställning samlas in direkt från dig i kassan.

4.4 SYFTEN MED HANTERINGEN OCH RELEVANTA RÄTTSLIGA GRUNDER

a.

Uppföljning av dina beställningar, normala kontroller inför ingående av avtal och hantering av avtalsförhållandet, gästkassa

Personuppgiftsansvarig behandlar de personuppgifter som anges under punkt 4.2 ovan för att följa upp dina beställningar, genomföra normala kontroller inför ingående av avtal, tillgodose förfrågningar från dig och hantera det aktuella avtalsförhållandet med dig. Dina personuppgifter kan framför allt hanteras i samband med aktiviteter som krävs för eller hänger samman med kundengagemang och administration, för att genomföra kontroller innan ingående av avtal där du är den ena parten, i syfte att kontrollera din kreditvärdighet eller för att förhindra bedrägeri, vid hantering av beställningar, leverans av produkter och tjänster som du beställt, utfärdande av fakturor, efterförsäljning, teknisk support eller kundvårdsaktiviteter i allmänhet, etc. Om du inte har registrerat dig för vår onlinebutik och gjort en beställning i vår Elfa Distrelec onlinebutik genom att använda vår gästutcheckning, behandlar vi de uppgifter i enlighet med punkt 4.2 som krävs för att fullgöra och behandla din beställning.

Den rättsliga grunden för att hantera dina uppgifter är att fullgöra ett avtal där du är den ena parten, eller för att uppfylla en begäran från dig som gjorts innan avtalet ingicks.

b. Juridisk skyldighet

I förekommande fall hanterar personuppgiftsansvarig dina uppgifter för att uppfylla juridiska skyldigheter (inklusive dem som föreskrivs enligt lagstiftning mot penningtvätt)som hänger samman med hantering av avtalet med dig samt för de åtgärder som krävs för att hantera din begäran.

Att lämna data för detta ändamål är obligatoriskt.

c. Meddelanden om kundnöjdhet

Om du köper produkter eller tjänster via Elfa Distrelecs webbutik, telefon eller e-post kan personuppgiftsansvarig hantera dina uppgifter för att skicka meddelanden till dig för att undersöka hur nöjd du är med en viss beställning, ett visst inköp eller de specifika produkter och tjänster som du beställt eller köpt och dina åsikter om köpupplevelsen. Det hjälper personuppgiftsansvarig att öka kvaliteten på de tjänster som erbjuds.

Då kan personuppgiftsansvarig hantera dina data enligt principerna i GDPR, baserat på det legitima intresse personuppgiftsansvarig har.

Du har dock rätt att när som helst och utan kostnad invända mot sådan kommunikation genom att klicka på länken för att avsluta prenumerationen som finns längst ned i varje meddelanden om kundnöjdhet som du tar emot. Om du utnyttjar denna möjlighet kan inte personuppgiftsansvarig skicka dig fler liknande meddelanden om kundnöjdhet i samband med ett specifikt inköp eller beställning i framtiden.

d. Statistisk analys ( dvs. affärsrapport på gruppnivå)

Personuppgiftsansvarig kan genomföra statistiska analyser av inköp, beställningar och andra säljaktiviteter som genomförs av personuppgiftsansvarig.

Då lagras informationen vanligtvis anonymt och hanteras i sammanslagen form. Det innebär att de nämnda aktiviteterna inte får involverar hantering av dina uppgifter i någon form som hänvisar till dig som identifierbar individ.

Om dina uppgifter hanteras ska det finnas säkerhetsåtgärder på plats (till exempel genom pseudonymisering) och relevant hantering genomföras av personuppgiftsansvarig baserat på legitima intressen.

e. E-postkommunikation med produktrekommendationer för liknande produkter till befintliga kunder

Om du gör en beställning i vår onlinebutik kommer vi att behandla din e-postadress för att informera dig om andra produkter från vårt sortiment av produkter som liknar de produkter du beställt. [Vi informerar om detta under betalningsprocessen i vår onlinebutik.] Den rättsliga grunden för den ovannämnda behandlingen är vårt legitima intresse (art. 6 st. 1 s. 1 lit. f GDPR). Vi har ett berättigat intresse av att skicka våra befintliga kunder som redan har lagt en beställning i vår onlinebutik reklam för våra egna liknande varor via e-post. Du kan avsäga att få dessa e-postmeddelanden utan kostnad genom att klicka  serviceemail@distrelec.com innan din e-postadress behandlas av oss för detta ändamål. Du kan också senare utan kostnad avsäga dig mottagandet av dessa e-postmeddelanden genom att klicka på länken för att avsluta prenumerationen i varje e-postmeddelande.

4.5 UTLÄMNANDE AV DATA TILL TREDJE PART INOM EU

Personuppgiftsansvarig kan lämna ut dina data till tredje part som förser personuppgiftsansvarig med nödvändiga tjänster eller funktioner för att uppfylla din begäran eller i samband med hantering av aktiviteter som är relevanta för de syften som angivits ovan.

Dina personuppgifter kan lämnas ut till organisationer, som antingen är medlemmar i den företagsgrupp där personuppgiftsansvarig ingår eller inte, som ger stöd till personuppgiftsansvarig vid hanteringen av avtalsförhållandet med dig och genomför kontroller inför ingående av avtal i syfte att kontrollera din kreditvärdighet eller för att förhindra bedrägeri, leverera de produkter eller tjänster du köpt, utfärda relevanta fakturor eller som utför tjänster för personuppgiftsansvarigs räkning i samband med tidigare nämnda aktiviteter, inklusive leverantörer av IT-tjänster eller externa konsulter. I syfte att skicka meddelanden om kundnöjdhet gällande ett visst inköp eller en beställning du gjort kan dina personuppgifter lämnas ut till andra juridiska personerinom den grupp som hanterar detta på uppdrag av personuppgiftsansvarig.

De nämnda tredje parterna ska hantera dina data som personuppgiftsbiträde.

Personuppgiftsansvarig uppdaterar förteckningen med personuppgiftsbiträden och du kan få tillgång till förteckningen om du kontaktar personuppgiftsansvarig på e-postadressen ovan.

Personuppgiftsansvarig kan också lämna ut dina personuppgifter till tredje part om utlämnandet är en juridisk skyldighet, till offentliga myndigheter eller andra juridiska personer bland medlemmarna i gruppen som etablerats inom det europeiska samarbetsområdet (i synnerhet till de företag i gruppen som hanterar leverans av tjänster eller produkter som du beställt eller köpt), till leverantörer av kommersiell information, analys och insikter för företag, till banker som personuppgiftsansvarig använder för betalningar eller andra finansinstitut.

Personuppgiftsansvarig har inte för avsikt att offentliggöra dina data.

4.6 ÖVERFÖRING AV DATA TILL TREJDE LÄNDER

Utöver detta kan dina uppgifter överföras till andra juridiska personer som är en del av den företagsgrupp där personuppgiftsansvarig ingår ( dvs. det företag i gruppen som utför IT-support eller tjänster eller till dem som erbjuder tjänster som är nödvändiga eller relevanta för leverans av de produkter eller tjänster som du köpt) eller till tredjepartsföretag som är etablerade i länder utanför det europeiska samarbetsområdet, som erbjuder tjänster som är relevanta för den datahantering som genomförs av personuppgiftsansvarig.

Den nämnda överföringen ska, i vilket fall som helst, endast genomföras om de krav som ställs i förordningen är uppfyllda. Från fall till fall kan överföringen ske efter ett beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen, efter att en standard för kontraktsvillkor antagits eller andra lämpliga skyddsåtgärder i förordningen införts. För vår användning av Google Analytics och överföringar som kan ske i detta avseende från Google till tredjeländer, vänligen se detaljerad information om sådan överföring och skyddsåtgärder på plats i avsnitt 2.8 ovan.

Du kan begära information om vilka länder dina personuppgifter överförts till genom att kontakta personuppgiftsansvarig på e-postadressen ovan.

4.7 TILLÄMPLIG LAGRINGSPERIOD

I princip har personuppgiftsansvarig åtagit sig att säkerställa att dina data endast hanteras under den tid som krävs för att uppfylla de syften som beskrivs i avsnitt 4.4 ovan.

Här kan du hitta specifik information om lagringsperioden från personuppgiftsansvarig för varje syfte inom hanteringen:

a) För att uppfylla din begäran hanteras dina uppgifter så länge som ett avtalsförhållande existerar mellan dig och personuppgiftsansvarig, det vill säga tills betalningen till personuppgiftsansvarig för de produkter och tjänster som köpts och levererats har genomförts och det inte längre finns någon återstående skuldpost, därefter lagras dina uppgifter, antingen under en period om 11 år för att uppfylla juridiska åtaganden eller för att upprätthålla personuppgiftsansvarigs rättigheter i domstol.

b) Dina data hanteras och lagras enbart i syfte att uppfylla juridiska åtaganden under den tids som krävs för att uppfylla nämnda juridiska åtaganden.

c) För att skicka meddelanden om kundnöjdhet till dig, men enbart under den tid som krävs för att be dig om feedback angående en beställning eller ett köp du genomfört, de specifika produkter eller tjänster du beställt eller köpt (vanligtvis skickas sådana meddelanden inte senare än en månad efter din senaste beställning eller köp). När ett meddelande om kundnöjdhet skickats till dig i samband med en viss beställning du gjort, ett köp eller om de produkter och tjänster du köpt eller beställt får du inga fler meddelanden angående just det specifika köpet, beställningen, produkterna eller tjänsterna. Dock kan ett nytt meddelande om kundnöjdhet skickas om du gör en ny beställning eller köper andra produkter och tjänster. Om du inte vill ta emot den här typen av meddelanden i samband med specifika inköp och beställningar eller vissa produkter och tjänster du beställt eller köpt kan du när som helst och utan kostnad invända mot sådan kommunikation genom att klicka på länken för att avsluta prenumerationen som finns längst ned i varje meddelanden om kundnöjdhet som du tar emot. Då kan inte personuppgiftsansvarig hantera dina uppgifter för detta ändamål i framtiden.

d) För statistisk analys, om information som hanteras i samband med detta kan definieras som personuppgifter kommer dina data endast att hanteras under den tid som krävs för att uppfylla tidigare nämnda syfte. I princip har personuppgiftsansvarig åtagit sig att anonymisera data (eller åtminstone pseudonymisera eller använda liknande, lämpliga säkerhetsåtgärder) och att i förekommande fall enbart hantera sammanslagen information. I vilket fall innehåller rapporterna enbart anonymiserad information. Ingen tidsbegränsning gäller för rapporter som enbart innehåller anonymiserad information.

4.8 DINA DATA SOM REGISTRERAD PERSON

Under hela den tid personuppgiftsansvarig innehar och behandlar dina personuppgifter har du som registrerad person följande rättigheter:

Rätt till åtkomst – du har rätt att få bekräftelse på om dina data hanteras eller inte, och om så är fallet, rätt att få tillgång till dina data och all information om den nämnda hanteringen.

Rätt till rättelse – du har rätt att utan oskäligt dröjsmål rätta de uppgifter vi har om dig om de är oriktiga eller ofullständiga.

Rätt till radering – förutsatt att de villkor som ställs i GDPR uppfylls har du rätt att be om att de data vi har om dig raderas från våra register.

Rätt till begränsning av behandling – när vissa villkor gäller har du rätt begära att personuppgiftsansvarig begränsar behandlingen av dina data.

Rätt till dataportabilitet – du har rätt att få de data vi har om dig överförda till annan personuppgiftsansvarig.

Rätt att invända – du kan när som helst utöva din rätt att invända mot hanteringen av dina data för de syften som baseras på personuppgiftsansvarigs legitima intressen, inklusive profilering, om inte personuppgiftsansvarig kan uppvisa övertygande juridiska grunder för hantering som åsidosätter den registrerade personens intressen, rättigheter och friheter eller för etablering, utövande eller försvar av juridiska krav.

Rätt att återta medgivande – du kan återta ditt tidigare medgivande gällande hantering av dina data, förutsatt att återtagandet inte påverkar den lagenliga hanteringen enligt ditt medgivande före återtagandet.

Rätt att framföra klagomål till tillsynsmyndighet – i den händelse att personuppgiftsansvarig vägrar att tillmötesgå din begäran att utöva dina rättigheter enligt GDPR kommer vi att ge dig en motivering till varför. I förekommande fall har du rätt att framföra klagomål som beskrivs i avsnittet nedan.

Om du tänker utöva dina rättigheter enligt GDPR, kontakta personuppgiftsansvarig på följande e-postadress order@elfa.se, telefonnummer +46 85 80 94 100 eller via budfirma till adressen Elektronikhöjden 14, SE-17580 Järfälla.

4.9 KLAGOMÅL

Om du vill framföra ett klagomål mot hur dina data behandlas av personuppgiftsansvarig eller hur ditt ärende har hanterats har du rätt att inlämna klagomål direkt till ansvarig tillsynsmyndighet.